Algemene vragen

Hoe installeer ik de panelen?

Onze wandpanelen zijn eenvoudig te installeren. Raadpleeg onze uitgebreide installatiehandleiding, zorgvuldig samengesteld door onze experts. Neem gerust contact met ons op als u vragen hebt.

Kan ik monsters bestellen voordat ik bestel?

Ja, je kunt samples van onze wandpanelen bestellen zodat je de uitstraling in jouw ruimte kunt beoordelen. Bekijk welke monsters beschikbaar zijn op onze samplepagina.

Kan ik de maat van de wandpanelen laten aanpassen?

Zeker! Onze wandpanelen zijn eenvoudig op maat te zagen met een decoupeer‑ of cirkelzaag, afgestemd op jouw wensen. 

Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt via onze website betalen met iDEAL, een betaalpas of een creditcard. We accepteren ook Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay en E-transfer. Kies je gewenste betaalmethode tijdens het afrekenen.

In welke valuta wordt de betaling gedaan?

Wij accepteren betalingen in euro's.

Verzending

Waar leveren jullie?

Momenteel verzenden we binnen Nederland en België. Voor leveringen buiten deze landen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Hoe lang duurt de verzending van mijn bestelling?

Na uw bestelling wordt uw pakket binnen 24 uur verzonden!

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is. Als er na 10 werkdagen nog geen trackinginformatie beschikbaar is, neem dan contact op met info@floorandwalls.nl.